掃碼點餐,一步到“胃”!衢州這家醫(yī)院打造院內(nèi)“送餐熱線”
文章來源:三衢客戶端 作者:周麗玲 點擊數(shù):2896 更新時間:2023-08-22
“真方便!在病房用手機掃一掃,食堂的配餐就送過來了?!苯裉欤谄呦?jié)來臨之際,衢州市人民醫(yī)院(溫州醫(yī)科大學附屬衢州醫(yī)院)智慧訂餐系統(tǒng)與患者來了一個甜蜜的邂逅?;颊吆⒁虄H用30秒,即通過微信掃碼點了一份營養(yǎng)餐品,送餐人員按時將餐食配送到胡阿姨手中。
就此前患者訂餐效率低、人工操作慢、訂餐不便等問題,衢州市人民醫(yī)院(溫州醫(yī)科大學附屬衢州醫(yī)院)營養(yǎng)膳食科針對原有訂餐流程堵點優(yōu)化訂餐方案,創(chuàng)新使用二維碼點餐模式,在每個病床床頭設(shè)置專屬二維碼,患者只需要用微信掃一掃,便可進入點餐系統(tǒng),選擇用餐日期、餐次和自己喜歡的菜品,點擊支付后即完成訂單。
同時,該院還積極推廣健康飲食理念,針對營養(yǎng)餐低鹽低脂等造成的口味清淡、患者短時間難以適應(yīng)等問題,在訂餐服務(wù)中提供了備注功能,并且增加一定量的單點菜品,患者可在醫(yī)生營養(yǎng)評估指導下進行適當搭配、逐步過渡,逐漸改變不良飲食習慣。
不用排隊,無需家人專程送餐,住院患者只要登錄營養(yǎng)食堂智慧訂餐系統(tǒng)掃碼點餐,即可享受送餐到病房的便捷服務(wù)。針對不會使用智能手機的老年患者,家屬可遠程代為點餐或請醫(yī)護人員協(xié)助點餐。該醫(yī)院暖心舉措讓廣大住院患者、家屬“足不出科”即可享受營養(yǎng)健康又美味的餐飲,有效避免了人工點餐的諸多弊端,也更好地為患者提供了多樣化的用餐服務(wù),贏得了患者的高度認可和好評。