“我是幸運(yùn)的，進(jìn)入隔離病房診治，我體會(huì)到了家的溫暖，親人般的照顧。我感覺(jué)身體一天比一天輕松，我堅(jiān)信有這樣的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，加上我們的積極配合，肯定能更快、更好地醫(yī)治好‘新冠病毒’?！比涨?，四省邊際中心醫(yī)院（衢州市人民醫(yī)院）浮石院區(qū)隔離病房收到了來(lái)自患者龔先生的手寫(xiě)感謝信，在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員看到后，深受感動(dòng)與鼓舞。

3月16日晚上11點(diǎn)左右，龔先生確診感染輕型新型冠狀病毒，第一時(shí)間被送到衢州市人民醫(yī)院浮石院區(qū)隔離病房治療。

從醫(yī)生的查房、問(wèn)診、開(kāi)藥，到護(hù)士的打水、送飯、拿藥，醫(yī)務(wù)人員暖心的幫助、辛勤的付出，龔先生都深深地記在心里?！八麄兇┲裰氐姆雷o(hù)服，一次又一次到病房，問(wèn)我們哪里不舒服，有什么需要，隔離病房醫(yī)患交流群更是24小時(shí)有求必應(yīng)。” 龔先生說(shuō)，剛到隔離病房，他有些緊張不安，但在醫(yī)護(hù)人員的耐心開(kāi)導(dǎo)、悉心照顧下，他漸漸適應(yīng)了這個(gè)陌生的環(huán)境。于是，他寫(xiě)下了這封感謝信，以表達(dá)自己對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激與敬意。

“護(hù)士，我換洗的衣服沒(méi)帶，能幫我聯(lián)系家人送來(lái)嗎？”“醫(yī)生，我今天的檢查結(jié)果出來(lái)了嗎？”在感染科主治醫(yī)生翁亮亮建起的隔離病房醫(yī)患交流群里，醫(yī)護(hù)人員不僅答疑、指導(dǎo)、鼓勵(lì)患者，面對(duì)患者提出的需求，也都會(huì)想盡辦法解決。

醫(yī)患溝通群的建立，瞬間拉近了醫(yī)患之間的距離，安撫了患者焦慮的情緒，“在住院期間遇到任何困難，患者們都可以發(fā)在群里，我們一直都在?！蔽塘亮玲t(yī)生說(shuō)。

“為了充分發(fā)揮醫(yī)患溝通群的作用，我們會(huì)安排一名年輕人和一名老年人住在同一個(gè)房間，保證每一名患者都能通過(guò)微信與醫(yī)護(hù)人員取得聯(lián)系?！备綦x病房醫(yī)生張承亮介紹，“這個(gè)辦法能讓我們第一時(shí)間了解患者的需求，隨時(shí)幫助解決。”

“告訴大家一個(gè)好消息，今天已經(jīng)有一位新冠肺炎患者出院啦，大家加油！”“7位來(lái)自開(kāi)化的新冠肺炎確診患者痊愈出院了！”近日，一條條新冠患者出院的消息在群內(nèi)傳開(kāi)，群里的患者們對(duì)戰(zhàn)勝新冠病毒更加充滿了信心。

“醫(yī)患同心協(xié)力，我們一定讓所有患者都早日康復(fù)出院！”翁亮亮醫(yī)生說(shuō)。