1.綜合服務(wù)中心位置在哪里，可以辦理哪些業(yè)務(wù)？

綜合服務(wù)中心設(shè)在門診一樓大廳。

可辦理人工掛號、收費、退號、退費及其他繳費異常處置；檢查集中預(yù)約；辦理出生醫(yī)學(xué)證明；病案復(fù)印或病歷資料打印；醫(yī)療證明蓋章辦理；意外傷害責(zé)任承諾書申請辦理；特殊病種門診辦理；麻醉藥品使用專用病歷建檔及麻精藥品專用病歷的保管；醫(yī)療報銷相關(guān)事宜；咨詢服務(wù)以及其他異常問題處理。

2.病案復(fù)印或病歷資料打印如何辦理？

患者本人攜帶身份證原件，或代辦人攜帶患者和代辦人身份證原件及委托書，到門診一樓大廳綜合服務(wù)中心“病歷復(fù)印窗口”辦理。

3.意外傷害責(zé)任承諾書如何申請辦理？

辦理人到綜合服務(wù)中心取《意外傷害承諾書》，填寫資料簽字按指印→主管醫(yī)生簽字→攜帶《意外傷害承諾書》和申請人本人的社?？ㄔ骄C合服務(wù)中心辦理，由社保局審批是否通過會電話聯(lián)系患者。

4.特殊病種門診如何申請？

醫(yī)生開具特殊門診申請單，患者攜帶申請單、病理報告單或檢驗單至門診綜合服務(wù)中心辦理(龍游、常山、江山、開化居保還需提供診斷證明和出院小結(jié)，如原有慢性病門診的患者需先取消慢性病再辦理特殊門診）。

5.麻醉藥品使用專用病歷如何辦理？

辦理對象:因鎮(zhèn)痛需長期使用麻精藥品的癌痛、慢性中重度非癌性疼痛的患者，可申請建立麻精藥品專用門診病歷。

有效期:長期使用麻精藥品的門急診患者每3個月復(fù)診或隨診一次。若隨診發(fā)現(xiàn)患者不再需要繼續(xù)使用的，專用門診病歷將被及時注銷。

辦理時需提供以下3類材料:

(1)本院醫(yī)生開具的醫(yī)療診斷證明；

(2)患者本人社保卡原件；

(3)為患者代辦人員身份證明原件及復(fù)印件2份。