“第一次收到患者送的錦旗，既意外又感動(dòng)。” 7月17日，市巾幗文明崗骨科一病區(qū)護(hù)士周珊收到了患者饒女士贈(zèng)送的一面錦旗，暖心的舉動(dòng)讓周珊感動(dòng)不已。

      來(lái)自常山的饒女士，因一次意外造成脊髓損傷，隨后入住我院骨科一病區(qū)。住院期間，醫(yī)保報(bào)銷問(wèn)題困擾饒女士許久，細(xì)心的周珊得知后，向饒女士耐心講解醫(yī)保方面的政策以及報(bào)銷流程，原本一籌莫展的饒女士順利解決了報(bào)銷難題。
      “阿姨，下地活動(dòng)要當(dāng)心，慢慢來(lái)”“有需要請(qǐng)隨時(shí)找我”日常的護(hù)理工作中，周珊貼心的宣教、無(wú)微不至的關(guān)懷，讓饒女士感到十分溫暖。
      細(xì)微之處見(jiàn)真情，和諧醫(yī)患來(lái)自于貼心服務(wù)。饒女士出院前，特地制作錦旗表達(dá)感謝------ “醫(yī)者仁心品德優(yōu)，服務(wù)熱忱似親人?！?