30年護(hù)齡的她,用真誠服務(wù)暖人心!

      文章來源:護(hù)理部 作者:張雪麗 張金麗 點擊數(shù):2291 更新時間:2021-07-05

      日前,我院護(hù)理部發(fā)生了溫情一幕?;颊咝煜壬覍偈峙跻幻鎸懼澳托膶I(yè) 認(rèn)真負(fù)責(zé)”字樣的錦旗,送到了護(hù)理部,激動地說:感謝心胸外科的盛紅娜護(hù)士和心胸外科團(tuán)隊。

      原來,就在不久前,徐先生因為心臟雜音入住心胸外科手術(shù)治療。手術(shù)順利,住院觀察期間,心胸外科責(zé)任護(hù)士盛紅娜貼心的照護(hù)讓徐先生和家人十分感動。在一次日常護(hù)理時,盛紅娜發(fā)現(xiàn)徐先生的血氧飽和度偏低,但徐先生并沒有感覺到明顯不適。細(xì)心的盛紅娜邊給予吸氧等處理邊觀察病情,當(dāng)發(fā)現(xiàn)多種吸氧方式均不能有效改善,她敏銳地意識到情況不尋常,立即聯(lián)系主管醫(yī)生查找原因。經(jīng)過及時處置,徐先生轉(zhuǎn)危為安,直到康復(fù)出院。

      盛紅娜護(hù)士評估充分、判斷迅速、處置得當(dāng),規(guī)避了可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果。徐先生家屬特地定制錦旗,表達(dá)對心胸外科醫(yī)護(hù)人員的感激。

      說起盛紅娜護(hù)士,有口皆碑。自1991年參加工作,她30年來,一直在臨床一線默默奉獻(xiàn)。她承擔(dān)科室教學(xué)、危重病人管理等任務(wù)。病房、護(hù)士站、示教室到處都有她瘦小而忙碌的身影。

      當(dāng)承載著患者感恩之情的錦旗交到盛紅娜手中時,靦腆的她微微一笑:“觀察病情、照顧好病人都是我們?nèi)粘5墓ぷ?,做到了是本職,沒做到才是失職呢!”

      患者眼里的她不僅是一名優(yōu)秀的責(zé)任護(hù)士,還是一朵善解人意的“解語花”。為了全面了解患者的情況,盛紅娜經(jīng)常抽空跟患者聊天,疏導(dǎo)情緒,幫他們解壓?;颊咔榫w煩躁,她主動當(dāng)“出氣筒”,久而久之,她成了患者的知心大姐。

      “看到她,我心里就踏實了。”患者說。

      “盛老師是我們科室的全能手!哪里有困難她就往哪去?!蹦贻p護(hù)士這樣說。

      “紅娜是和我們心胸外科同齡的護(hù)士,專業(yè)知識扎實,臨床經(jīng)驗豐富,操作技能嫻熟,紅娜管床,我們放心!”科主任呂定量夸贊道。

      “紅娜的護(hù)齡已經(jīng)30年了,她是我的左膀右臂?!弊o(hù)士長鄭紅說。

      在我院護(hù)理大家庭,像盛紅娜這樣把滿腔熱情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把溫暖和感動注入每一位患者心中的暖心護(hù)士還有很多,她們是護(hù)士眼中的“全能手”,是患者口中的“解語花”。

      打造“智慧+溫潤”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),衢醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊勇當(dāng)服務(wù)品質(zhì)改善的排頭兵。


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