【衢醫(yī)有禮】一封感謝信，濃濃醫(yī)患情
文章來(lái)源：泌尿外科 作者：葉美婷 點(diǎn)擊數(shù)：8301 更新時(shí)間：2018-11-06
在信息化泛濫的年代里，書(shū)信總給人一種格外的親切感。11月4日上午，我院泌尿外科護(hù)士站收到了一封“匿名”感謝信。
這封感謝信是寫(xiě)給誰(shuí)的呢？打開(kāi)信封一看，字里行間流露出的真情讓大家為之動(dòng)容。原來(lái)這封感謝信是表?yè)P(yáng)我院泌尿外科呂瑛護(hù)士。
事情發(fā)生在11月3日下午,7床74歲的蔣先生有事外出，晚餐的一顆藥落在了醫(yī)院。呂瑛護(hù)士發(fā)現(xiàn)了這一情況，立即打電話聯(lián)系患者。細(xì)心的呂瑛詢問(wèn)了蔣先生的家庭住址，并讓老人安心在家等待，下班后親手將藥送到了老人手中。
呂瑛的舉動(dòng)讓老人感受到了家人般的溫暖，感動(dòng)之余，老人當(dāng)晚寫(xiě)下了一封感謝信，贈(zèng)予呂瑛護(hù)士。
信的內(nèi)容如下：
特別是信的結(jié)尾，一首表?yè)P(yáng)詩(shī)，不禁讓人拍案叫絕。
人民醫(yī)院為病人，
小小藥片寄深情，
護(hù)士呂瑛情誼深，
毫不利己專利人。
呂瑛同志應(yīng)表彰，
衢醫(yī)有禮入人心，
為民服務(wù)要繼續(xù)，
此種精神大發(fā)揚(yáng)。
“這只是一件很普通的小事，也是我們分內(nèi)之事。沒(méi)想到老人家會(huì)放在心上，還專門(mén)寫(xiě)信過(guò)來(lái)?！眳午o(hù)士讀了信后，感動(dòng)地說(shuō)道。
一封言語(yǔ)樸實(shí)的感謝信承載著患者對(duì)醫(yī)護(hù)工作者用心服務(wù)的認(rèn)可，事情很小，但是感動(dòng)滿滿。
衢醫(yī)有禮，禮在身邊。因?yàn)橛卸Y，患者消除了內(nèi)心的隔閡，與醫(yī)務(wù)人員和諧相處，在醫(yī)院大家庭中感受到了溫暖與愛(ài)；因?yàn)橛卸Y，醫(yī)護(hù)工作者也體會(huì)到了服務(wù)的意義與價(jià)值，全身心投入到自己的工作崗位上，用最真誠(chéng)的笑容拉近與患者之間的距離。
