??? 到大醫(yī)院看病排長(zhǎng)隊(duì)，一直是“看病難”的痛點(diǎn)之一。從掛號(hào)、就診、繳費(fèi)、檢查到拿藥……各環(huán)節(jié)幾乎都要排隊(duì)，不僅耗費(fèi)患者和家屬大量精力與時(shí)間，還易引發(fā)醫(yī)患矛盾。在衢州市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域深化“最多跑一次”改革項(xiàng)目工作細(xì)則中，將老百姓看病少排隊(duì)列為首個(gè)改革服務(wù)項(xiàng)目，包括完善預(yù)約診療平臺(tái)、多途徑預(yù)約、設(shè)立專(zhuān)窗、分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約等主要目標(biāo)。近日，記者在市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、第三醫(yī)院、市婦保院、衢化醫(yī)院這五家醫(yī)院的門(mén)診大廳等地方，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)等待的現(xiàn)象。
??? 當(dāng)天預(yù)約，當(dāng)天看病
??? 數(shù)日前，市民周先生牙齒突然疼痛，本想觀察幾日，沒(méi)想到牙齦腫痛更加嚴(yán)重。聽(tīng)說(shuō)衢州市人民醫(yī)院已推行預(yù)約掛號(hào)，7月5日上午，周先生便嘗試網(wǎng)絡(luò)預(yù)約就診。
??? 關(guān)注市人民醫(yī)院官方微信號(hào)、點(diǎn)擊就醫(yī)指南、選擇微信預(yù)約，幾個(gè)步驟，周先生就預(yù)約了口腔科的門(mén)診號(hào)。一會(huì)兒，周先生就收到預(yù)約成功的短信，通知他兩小時(shí)后到口腔科就診。周先生處理完手頭上的工作，按照短信通知的時(shí)間來(lái)到醫(yī)院，取了號(hào)，順利就診，全程沒(méi)有等待。
??? “之前市人民醫(yī)院只能預(yù)約次日的門(mén)診號(hào)，現(xiàn)在當(dāng)天預(yù)約，當(dāng)天看病，真是太方便了。”周先生忍不住夸贊道。
??? 據(jù)市人民醫(yī)院門(mén)診部負(fù)責(zé)人介紹，在推進(jìn)“最多跑一次”改革中，該院預(yù)約系統(tǒng)已完成全面升級(jí)，來(lái)院看病的患者可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)天預(yù)約，當(dāng)天就診。